Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng g735, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch cho người dùng tại Việt Nam:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong trường hợp xác minh danh tính theo yêu cầu).

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) được dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút, số dư tài khoản và các hoạt động tài chính liên quan.

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Thời gian, tần suất và lịch sử các phiên chơi trên g735.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g735 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được liệt kê:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng g735.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và là chủ tài khoản hợp lệ, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ với đội ngũ g735.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g735 hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp hạn chế sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên liên quan:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm game và đơn vị hỗ trợ kỹ thuật được g735 ủy quyền, với điều kiện họ cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, g735 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của g735 và người dùng.

4Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

g735 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với g735 để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất trang web.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt của mình.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

5Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

g735 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và hệ thống phục hồi sau thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là người chơi tại g735, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ g735:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà g735 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo, khuyến mãi từ g735 bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của g735 tới đội ngũ hỗ trợ hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

g735 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

g735 là nền tảng giải trí dành chỉ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của g735 và là điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng:

• Yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và tại các mốc giao dịch quan trọng.
• Không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, g735 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
• Khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng công cụ kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em khỏi các trang web cờ bạc.

8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

g735 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập g735.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g735 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được nêu tại Mục 6.

9Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của g735, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: Từ 7:00 sáng đến 1:00 sáng (GMT+7), bảy ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính — đội ngũ hỗ trợ g735 đều là người Việt Nam.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc và nhanh chóng. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc.